為滿足公司業(yè)務(wù)拓展及客戶服務(wù)需求，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘售后工程師1名，具體招聘信息如下：
一、崗位基本信息
?崗位名稱：售后維修工程師
?招聘人數(shù)：1人
?工作地點(diǎn)：貴州貴陽市花溪區(qū)
?用工性質(zhì)：全職
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安裝調(diào)試：獨(dú)立或協(xié)作完成公司所銷售儀器的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及客戶培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維修與維護(hù)：負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室科研儀器設(shè)備的維修維護(hù)工作，覆蓋基礎(chǔ)類、生命科學(xué)類及理化性能類實(shí)驗(yàn)設(shè)備，能快速、準(zhǔn)確地診斷設(shè)備硬軟件故障，并能進(jìn)行高效維修；
3、故障響應(yīng)與診斷：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶報(bào)修需求，通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)、在線協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)等方式，精準(zhǔn)判斷儀器故障原因，制定科學(xué)可行的解決方案；
4、現(xiàn)場服務(wù)執(zhí)行與服務(wù)報(bào)告管理：前往客戶現(xiàn)場完成維修作業(yè)，更換故障零部件，嚴(yán)格按照維修規(guī)范操作；詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、診斷過程、維修步驟、備件使用明細(xì)及故障根源分析；每次服務(wù)結(jié)束，及時(shí)撰寫專業(yè)清晰的服務(wù)報(bào)告（含工作內(nèi)容、備件清單、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、后續(xù)維護(hù)建議等），提交公司歸檔；
5、預(yù)防性維護(hù)：依據(jù)客戶需求及公司服務(wù)計(jì)劃，為客戶提供定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，排查設(shè)備潛在問題，降低故障率，延長設(shè)備使用壽命，同時(shí)向客戶講解日常維護(hù)注意事項(xiàng)；
6、客戶關(guān)系維護(hù)：在服務(wù)過程中，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，并做好定期的售后回訪，維護(hù)公司品牌形象，提升客戶滿意度；
7、其他：服從配合公司安排的其他臨時(shí)性工作。
三、任職要求
1、專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，能力出眾可優(yōu)先考慮，電子信息工程、機(jī)械工程、自動(dòng)化、精密儀器、儀器儀表、生物醫(yī)學(xué)工程等與設(shè)備維修相關(guān)的理工類專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)技能
（1）具備5年及以上實(shí)驗(yàn)室儀器（基礎(chǔ)類/生命科學(xué)類/理化性能類）維修經(jīng)驗(yàn)；熟悉液相、氣相、液質(zhì)、氣質(zhì)等大型理化分析設(shè)備的維修及維護(hù)者優(yōu)先。
（2）動(dòng)手能力極強(qiáng)，熟悉電路、氣路、機(jī)械傳動(dòng)等原理，能熟練使用各種維修工具和測試儀器，持有電工證者優(yōu)先。
3、核心素質(zhì)
（1）穩(wěn)定性強(qiáng)：我們希望能找到長期共同發(fā)展的伙伴，做事踏實(shí)，有責(zé)任心，不浮躁。
（2）靠譜負(fù)責(zé)：對工作有擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對客戶有耐心，接到任務(wù)能主動(dòng)跟進(jìn)，有始有終，讓人放心。
（3）抗壓能力：能承受突發(fā)故障處理的工作壓力，適應(yīng)階段性高強(qiáng)度服務(wù)任務(wù)；
（4）良好的溝通表達(dá)能力：具備良好的客戶溝通能力，可清晰告知維修進(jìn)度及方案；
（5）善于學(xué)習(xí)：樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識、能持續(xù)跟進(jìn)設(shè)備維修技術(shù)，不斷提升自我。
4、其他要求：持有C1及以上駕駛證，駕駛技術(shù)熟練，能適應(yīng)短期出差。
四、福利待遇
1、提供市場競爭力薪酬（面議，根據(jù)資歷、能力及經(jīng)驗(yàn)確定）。
2、享受五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)發(fā)展、團(tuán)建等完善福利。
3、簡單和諧的工作氛圍，知人善任，讓您專心發(fā)揮技術(shù)特長；
4、優(yōu)質(zhì)的客戶群體，服務(wù)對象多為高素質(zhì)的科研技術(shù)人員，工作環(huán)境優(yōu)良，溝通順暢；
5、提供廣闊職業(yè)發(fā)展平臺與施展才華的空間。