崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)俱樂部餐飲接待服務(wù)相關(guān)工作。
2. 迅速、準(zhǔn)確地響應(yīng)并妥善處理俱樂部接待中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)日常管理，如：工作流程，服務(wù)監(jiān)管，檢查服務(wù)規(guī)范，員工和紀(jì)律，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等情況。
4. 做好俱樂部成本與財產(chǎn)管理，定期對各類設(shè)施物資進(jìn)行盤點以及設(shè)備的巡查維護(hù)。
崗位要求
1. 工作熱情，形象氣質(zhì)佳，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具備良好的親和力及出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及團(tuán)隊成員建立良好關(guān)系。
2. 大專及以上學(xué)歷，具備3年及以上俱樂部服務(wù)、接待餐飲或會務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)運作流程與規(guī)范。
3.熟悉并掌握商務(wù)禮儀知識，擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與責(zé)任心，擅長觀察細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確捕捉客戶需求并提供個性化服務(wù)。
4. 年齡：25-35歲