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400-885-9898

更新于 12月19日

6000-7000元

職位描述

直播平臺(tái)視頻平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)新媒體培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)

我們希望你做這些：

客戶服務(wù) & 對(duì)接：挖需求、幫客戶開通系統(tǒng)，做一對(duì)一系統(tǒng)使用培訓(xùn) + 后續(xù)回訪，搭專屬服務(wù)社群，日常溝通不脫節(jié)～
需求跟進(jìn) & 解決：針對(duì)客戶簽約核心數(shù)據(jù)（簡(jiǎn)歷解鎖、混剪工具使用等），精準(zhǔn)搞定簡(jiǎn)歷量、使用效果、運(yùn)營(yíng)支持等卡點(diǎn)問題！
培訓(xùn)全流程運(yùn)營(yíng)：策劃執(zhí)行特訓(xùn)營(yíng)、公開課（排課、搭鏈接、協(xié)調(diào)講師、做預(yù)告 & 總結(jié)），解答新媒體 / 系統(tǒng)使用疑問，輸出標(biāo)準(zhǔn)化課程和話術(shù)模板。
營(yíng)銷 & 轉(zhuǎn)化：推廣新產(chǎn)品 / 新功能（系統(tǒng)彈窗、社群、電話回訪等），挖客戶潛在需求促轉(zhuǎn)化，打造成功案例助力推廣。
數(shù)據(jù) & 物料支持：匯總客戶使用 / 績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)接海報(bào)設(shè)計(jì)（新功能、培訓(xùn)課程），確保營(yíng)銷 / 培訓(xùn)物料及時(shí)落地。
日常運(yùn)營(yíng)保障：解答客戶新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品交付疑問，遠(yuǎn)程協(xié)助解決系統(tǒng) bug、掉線等問題，運(yùn)營(yíng)小群維護(hù)客戶關(guān)系。

我們需要你具備：

會(huì)溝通！能精準(zhǔn) get 客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源高效解決問題，快速建立客戶信任；
懂運(yùn)營(yíng) 懂培訓(xùn)！熟悉客戶運(yùn)營(yíng)邏輯，有培訓(xùn)組織或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能快速出針對(duì)性方案和培訓(xùn)內(nèi)容；
對(duì)數(shù)據(jù)敏感！能通過簡(jiǎn)歷解鎖量、混剪頻率等數(shù)據(jù)，分析客戶行為并優(yōu)化策略；
學(xué)習(xí)力強(qiáng)！快速吃透產(chǎn)品功能和行業(yè)動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新媒體、智能工具等前沿業(yè)務(wù)場(chǎng)景；
有責(zé)任心 & 執(zhí)行力！確保培訓(xùn)落地、需求跟進(jìn)不拖沓，能抗壓、高效推進(jìn)工作。

選擇我們的 N 個(gè)理由（成長(zhǎng) + 福利雙保障?。?

業(yè)務(wù)多面手：客戶服務(wù) + 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng) + 營(yíng)銷轉(zhuǎn)化全接觸，綜合能力快速升級(jí)，告別單一工作枯燥；
成長(zhǎng)無天花板：深入智能體、混剪工具、新媒體運(yùn)營(yíng)等前沿領(lǐng)域，參與產(chǎn)品迭代，解鎖職業(yè)新可能；
團(tuán)隊(duì)超給力：協(xié)作氛圍輕松，老帶新 + 清晰工作指引 + 充足資源支持，新人快速上手獨(dú)當(dāng)一面；
工作時(shí)間友好：8:30-17:30 行政班，大小周輪休，法定節(jié)假日正常放假，拒絕無意義加班；
專屬辦公配置：專人專位 + 專屬電腦 + 工作手機(jī)，入職即配齊，辦公更舒心；
休假自由無憂：年假、病假、婚假、陪產(chǎn)假等法定假期全保障，該休就休不打折；
優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境：獨(dú)棟辦公樓 + 開放式布局，扁平化管理，溝通零障礙；
薪酬有競(jìng)爭(zhēng)力：業(yè)內(nèi)高薪 + 績(jī)效優(yōu)秀者每年薪酬增長(zhǎng)，付出必有回報(bào)；
全面保障安心：五險(xiǎn)一金+ 額外商業(yè)保險(xiǎn)，雙重守護(hù)；
節(jié)日儀式感拉滿：春節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)日，豐厚禮品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；
超長(zhǎng)春節(jié)假期：帶薪 10-15 天，團(tuán)圓放松兩不誤！