一、崗位描述
接聽10086客戶來電，查詢及受理相關業務，純接聽客服，無銷售性質。
二、任職要求
1、男女不限，學歷不限，年齡18-40周歲；
2、普通話標準，吐字清晰；
3、熟練電腦操作。
三、工作時間及福利待遇
1、08：00-22：00輪班，4休1，月休6-8天。
2、完善的員工福利。
3、暢通的職業晉升渠道（專員-組長-主管-部門經理）或轉后臺其他崗位。
4、每月不定期的各種員工激勵方案（實物、現金、旅游、培訓等）及勞動競賽、優秀員工獎勵、團隊活動等。
5、舒適的辦公室辦公環境+持續的專業培訓+高額的業績提獎。
6、帶薪崗前培訓16個工作日，培訓期50元/天，試接電有提成，考試合格后簽定合同。
7、無責底薪2500元+話務提成+其他獎勵，綜合工資在4000－6000元/月，上不封頂。