一、崗位職責
1. 產品規劃與設計：聚焦政務信息化領域，主導民政（如金民工程系統、社會救助平臺）、人社（如社保統籌管理系統、就業服務平臺）、醫保（如醫保支付結算系統、基金監管平臺）、醫療（如區域衛生信息平臺、電子健康檔案系統）等方向產品全生命周期管理，從需求調研、產品定位到功能規劃、原型設計全流程把控，確保產品貼合政府部門、經辦機構及群眾實際需求，符合政務項目合規性要求。
2. 需求挖掘與轉化：深入政務服務一線（政務服務大廳、醫保經辦機構、社區服務中心、醫療機構），挖掘G端（各級民政/人社/醫保/衛健部門）、B端（定點醫院、藥店、人力資源機構）、C端（群眾、企業經辦人）多角色核心需求，將政務服務場景痛點（如數據壁壘、流程繁瑣、監管困難等）轉化為清晰的產品需求文檔（PRD）、功能清單及原型方案，輸出符合政務項目規范的高質量設計交付物。
3. 項目協同與落地：聯動研發、測試、運營、銷售團隊推進產品迭代，明確項目里程碑與優先級，協調解決開發過程中的需求爭議與技術瓶頸，保障產品按計劃上線；跟蹤產品上線后的數據表現與用戶反饋，持續優化產品體驗。
4. 行業與競品分析：持續跟蹤民政、人社、醫保、醫療領域國家級政策（如“金民工程”“全民參保計劃”“醫保支付方式改革”）、地方實施細則及技術趨勢（如政務云、區塊鏈電子證照、AI監管），定期調研行業標桿產品與競品動態，輸出行業分析及產品策略報告，為政務產品戰略規劃提供依據，打造符合政策導向與業務剛需的核心競爭力。
5. 跨域資源聯動：對接各級政府部門（民政廳/局、人社局、醫保局、衛健委）、行業協會、醫療機構及第三方數據服務商，落實政務數據共享需求，推動軟件產品與政務服務平臺（如國家政務服務平臺、省一體化政務服務平臺）、行業系統（如醫保電子憑證系統、電子社保卡系統）的對接融合，構建“政策合規+數據互通+服務協同”的政務產品生態。
二、任職要求
（一）基本條件
? 學歷專業：本科及以上學歷，計算機、軟件工程、公共管理、衛生管理等相關專業優先；3年及以上政務信息化或行業軟件產品經理經驗，其中1年以上民政、人社、醫保、醫療任一領域政務產品經驗者優先。
? 證書資質：持有產品經理相關認證（如NPDP、CPPM）、PMP項目管理證書，或熟悉《“十四五”全民醫療保障規劃》《金民工程總體方案》等政策文件者優先；具備政務數據安全或隱私保護相關培訓經歷者加分。
? 行業認知：深刻理解民政（社會救助、社會組織管理）、人社（社保、就業、人才服務）、醫保（基金管理、支付結算、異地就醫）、醫療（分級診療、電子病歷）等領域業務流程，熟悉政務項目申報、招投標、驗收全流程規范及數據共享交換標準。
（二）核心能力
? 需求分析與設計：具備優秀的需求拆解能力，能精準識別多角色需求優先級；熟練使用Axure、墨刀等原型工具及Visio、XMind等流程圖工具，可獨立完成復雜產品原型與邏輯設計。
? 項目推動與溝通：具備較強的項目管理意識，能協調多方資源解決問題；擁有良好的跨團隊溝通能力，可清晰傳遞產品需求與設計理念，平衡用戶體驗、技術實現與商業目標。
? 數據驅動決策：具備數據思維，熟悉產品數據分析方法，能通過用戶行為數據、業務運營數據評估產品效果，為迭代優化提供數據支撐。
? 政務產品合規性設計能力：熟悉政務數據安全法、個人信息保護法等法規要求，掌握政務產品權限管理、數據加密、操作留痕等設計要點，能確保產品符合政府項目安全合規與審計要求。
（三）軟技能要求
? 服務意識與責任心：對政務服務領域有強烈認同感，能站在政府部門履職需求與群眾辦事便利角度思考問題，具備高度的政治素養、責任意識及服務意識，確保產品貼合政務工作實際。
? 抗壓與學習能力：能適應政務項目周期緊、需求嚴謹的工作特點，承受多線并行的項目壓力；具備快速學習能力，及時掌握民政、人社、醫保等領域新政策、新業務及政務信息化新技術。
? 團隊協作：具備良好的團隊合作精神，能積極配合跨部門團隊推進項目，主動分享行業知識與產品經驗。
三、加分項
? 有成功主導民政/人社/醫保/醫療領域政務信息化產品（如社會救助系統、社保統籌平臺、醫保基金監管系統）從0到1上線及迭代的完整經驗。
? 熟悉政務云、區塊鏈、大數據、AI等技術在政務領域的應用，有政務數據中臺、跨部門系統對接或智能監管類產品設計經驗。
? 具備豐富的政府客戶對接經驗，深度參與過政務項目申報、需求答辯、驗收交付全流程，熟悉政府采購流程與驗收標準。
|（注：文檔部分內容可能由 AI 生成)