一、崗位職責
1.全面銷售支持
協助銷售團隊完成訂單接收、合同錄入、審核及全流程跟蹤工作,嚴格把控流程合規性,確保訂單順利推進。
負責客戶檔案的系統化管理,定期更新客戶基礎信息、合作歷史及交易記錄,保障客戶數據的準確性與完整性。
精準跟進銷售數據統計工作,按時完成日報、周報、月報及各類臨時報表的制作與提交,為銷售決策提供數據支撐。
2. 高效內外部協調
承擔市場部與銷售部的溝通橋梁職責,及時傳遞營銷活動信息、促銷政策、產品動態等關鍵內容,確保信息同步通暢。
聯動物流、財務等相關部門,跟進訂單交付進度及回款情況,主動協調解決過程中的各類問題,保障業務閉環。
處理客戶日常咨詢、需求反饋及基礎投訴事宜,耐心解答疑問,維護良好客戶關系。
3. 營銷活動協助
參與線上線下營銷活動(如行業展會、產品促銷、客戶沙龍等)的策劃與執行工作,協助完成活動籌備、現場協調及后續總結。
負責宣傳物料、產品樣品的庫存管理,包括入庫登記、盤點核對、按需調配
等,確保活動物資及時供應。
4. 專業數據與文檔管理
持續收集整理行業發展動態、競品策略及市場趨勢等信息,進行初步分析匯總,為團隊決策提供參考依據。
規范管理部門各類文件、會議記錄、培訓資料等,建立完善的歸檔體系,確保資料查詢便捷、保存安全。
5.綜合行政事務
統籌部門會議、培訓、團建等活動的日程安排,負責場地預訂、物料準備、人員通知等后勤保障工作。
協助開展企業內部培訓組織、車輛合規監管、研學活動統籌及展廳導覽等相關事務。
二、任職要求
1. 教育背景
優先考慮。專科及以上學歷,物聯網運用技術、電子信息工程、工商管理等相關專業。
2. 核心技能
熱練運用 Office 辦公軟件(Excel 數據處理、PPT 制作、Word文檔編輯),具備高效的文檔撰寫與數據整理能力。
熟悉CRM 系統(客戶關系管理系統)操作者優先。CRM 系統以客戶數據管理為核心,記錄企業與客戶的交互行為及活動狀態,能為分析決策提供有力支持。
具備基礎數據分析能力,能夠通過數據梳理發現問題、提煉關鍵信息。
擁有良好的書面表達與口頭溝通能力,善于跨部門協調及客戶溝通。
3. 個人素質
工作細致嚴謹,責任心強,具備較強的抗壓能力與多任務并行處理能力;
擁有積極的工作態度與良好的團隊協作意識。
三、職業發展路徑
縱向晉升:營銷內勤助理一高級營銷內勤一銷售主管/市場經理橫向轉崗:可根據個人能力與職業規劃,轉向客戶經理、市場策劃等核心崗位。
四、其他說明
薪資待遇:面議(根據個人能力及行業標準提供具有競爭力的薪酬福利)