職位描述
全白班
崗位職責：
1.負責京東、蘇寧等線上平臺的客戶，解答顧客的服務問題，及時回復客戶消息，跟蹤客戶需求，處理售后等工作；
2.了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單；
3.協助訂單物流跟蹤服務；對商品的換貨、退貨、補發等售后問題作出清晰登記并及時處理，高效解決完客戶的問題，有效提高客戶滿意度；；
任職要求：
1.大專及以上學歷，需有京東客服經驗客服經驗優先，電商/市場營銷相關專業優先；
2.有責任心，工作耐心細致 ，有一定的抗壓能力；
3.善于溝通，親和力；
1.負責京東、蘇寧等線上平臺的客戶，解答顧客的服務問題，及時回復客戶消息，跟蹤客戶需求，處理售后等工作；
2.了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單；
3.協助訂單物流跟蹤服務；對商品的換貨、退貨、補發等售后問題作出清晰登記并及時處理，高效解決完客戶的問題，有效提高客戶滿意度；；
任職要求：
1.大專及以上學歷，需有京東客服經驗客服經驗優先，電商/市場營銷相關專業優先；
2.有責任心，工作耐心細致 ，有一定的抗壓能力；
3.善于溝通，親和力；
工作地點
皇姑區沈陽大漁科技有限公司黃河北大街19號甲1門
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職位發布者
李書超/人事經理
三日內活躍立即溝通
沈陽大漁科技有限公司一、企業介紹沈陽大漁科技有限公司，是一家專注電商運營及企事業單位采購解決方案的科技公司。以為私域客戶提供無限服務的宗旨，勵志做中國服務最好的私域商城。沈陽大漁科技有限公司成立于2020年，注冊資本200萬。公司擁有電商運營、物流管理、商業運營、抖音直播、營銷設計五大專業團隊，在四年時間內，已經成長為遼寧地區最專業的私域商城運營方和京東集團在遼寧區域重要的合作伙伴。二、企業文化為私域客戶提供無限服務。公司定位服務型企業。前提和最終目的是滿足人們信息傳遞的需求。通過公司服務，使社會資源得到更為充分的利用及獲得價值增值。企業愿景：做中國服務最好的私域商城和電商運營方企業使命：為客戶提供更好服務，給員工更大舞臺企業價值觀：誠信正直、團結協作、執行第一、工作和生活的融合
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