一、崗位職責:
1.運營規劃與管理:制定學校餐廳的長期發展規劃和年度運營計劃,明確各階段目標與重點工作。不斷優化運營流程,提升整體運營效率和效益。定期分析運營數據,撰寫運營報告,為決策提供依據。
2. 菜品研發與質量管理:關注飲食潮流和師生口味需求,定期更新菜單,建立嚴格的食品質量管控體系,確保食品安全符合國家標準,嚴格執行食品留樣制度,定期組織食品安全培訓與應急演練。
3. 成本控制與預算管理:負責餐廳成本核算與分析,監控食材采購成本、人力成本、能耗成本等各項開支,制定并執行成本控制措施、定期進行預算執行情況的評估和調整,實現餐廳的經濟目標。
4. 團隊建設與培訓:選拔和培養餐廳各崗位的優秀人才,激勵員工提升工作績效和服務水平,定期組織員工培訓,提升團隊整體素質和業務能力,加強團隊凝聚力和穏定性。
5.客戶服務與關系維護:搭建與師生的溝通反饋渠道,及時處理師生的投訴和建議,不斷提升餐廳服務質量和師生滿意度,加強與學校各部門、師生代表、家長委員會等的溝通與協作,維護良好的公共關系。
二、任職條件:
1.大專及以上學歷。
2.3年以上大型餐飲運營管理經驗,熟悉學校餐廳或團餐運營者優先。
3.具備出色的成本控制、預算管理、組織協調和危機應對能力,有敏銳的市場洞察力與創新思維,熟悉食品安全法規,能夠熟練運用辦公軟件和餐飲管理系統。
4.擁有良好的職業操守和團隊管理能力,抗壓性強,工作嚴謹負責,致力于為學校師生提供優質餐飲服務。
5.具有卓越的組織協調能力,良好的溝通能力,獨立分析和解決問題的能力。