核心職責
1. 標準貫徹與合規監督：
· 負責公司運營標準、服務流程、品牌形象在各門店的嚴格執行與落地。
· 定期進行巡店檢查（包含明訪與暗訪），對店面環境、員工儀容、服務禮儀、產品陳列、設備維護、安全衛生等進行全面稽核，出具評估報告并跟蹤整改。
· 確保各門店在運營中遵守公司規定及相關行業法規。
2. 運營支持與業績督導：
· 深入分析所轄門店的運營數據（營業額、客流量、客單價、耗卡率、成本率等），識別問題與增長機會。
· 協助店長制定并跟進月度/季度業績提升計劃，提供切實可行的運營改進建議。
· 跟蹤營銷活動在各門店的執行效果，及時反饋并優化。
3. 培訓與教練：
· 針對巡店中發現的問題及公司新政策、新產品、新項目，組織并實施對店長及一線員工的現場或集中培訓。
· 擔任一線團隊的“教練”，通過現場帶教、案例分享等方式，提升員工的專業知識（養生理念、產品知識）、銷售技巧及客戶服務能力。
· 協助門店進行新員工上崗培訓，確?？焖偃谌氩⒎蠘藴?。
4. 溝通橋梁與信息反饋：
· 及時、準確地將總部的政策、活動和要求傳達到各門店，并收集門店的反饋與建議，向上級匯報。
· 反饋市場動態、競爭對手信息及客戶需求變化，為總部決策提供一線情報支持。
· 協調解決門店之間或門店與總部其他部門間的協作問題。
5. 團隊與文化輔助建設：
· 協助區域負責人或人力資源部門，監督門店的團隊狀態，輔助進行人才評估與培養。
· 推廣公司文化，確保價值觀在門店層面的踐行。
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任職要求
1. 教育背景：
· 大專及以上學歷，企業管理、市場營銷、健康管理等相關專業優先。
2. 工作經驗：
· 8年以上健康養生、美容護膚、休閑服務或連鎖零售行業的門店管理經驗（有成功店長經驗者尤佳）。
· 至少5年以上多門店督導、區域管理或運營支持相關工作經驗。
· 熟悉連鎖門店的運營管理體系及督導工作流程。
3. 核心能力：
· 敏銳的洞察力與問題發現能力：能快速診斷門店運營中的薄弱環節。
· 出色的培訓與輔導能力：善于傳授經驗，激發他人潛能。
· 優秀的數據分析能力：能通過數據看本質，驅動管理決策。
· 強大的溝通協調與影響力：能高效與不同層級的員工溝通，推動變革落地。
· 高度責任心與原則性：敢于發現問題并堅持標準，同時具備服務意識。
· 基礎的健康養生知識：了解行業常見項目、產品及服務理念。
4. 個人特質：
· 結果導向，積極主動，能承受壓力并適應高頻出差。
· 細致嚴謹，具備良好的報告撰寫能力。
· 公平公正，具有良好的職業操守。
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加分項
· 持有健康管理師、營養師、培訓師等相關資格證書。
· 具備 SOP（標準作業程序）優化或編寫經驗。
· 熟練使用辦公軟件及門店POS/CRM等管理系統。
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薪酬福利
1、薪資架構(底薪1w＋績效獎金＋提成)綜合25000w＋
2、完善的培訓體系及職業發展規劃。
3、社保、帶薪年假、節假日福利、員工健康項目。
4、免費體驗公司健康產品及服務。