外貿運營專員招聘描述：
一、職位名稱
外貿運營專員
二、崗位職責
1. 平臺運營
? 負責國際站、獨立站、社媒等主流外貿平臺的日常運營工作，包括但不限于產品上架、詳情頁優化、關鍵詞優化等操作，以提高產品在平臺上的曝光率、點擊率和轉化率。
? 關注平臺規則變化，及時調整運營策略，確保店鋪賬號安全穩定。
? 利用平臺工具進行數據分析，如流量來源分析、用戶行為分析等，為產品優化和營銷決策提供依據。
? 積極探索新興外貿電商平臺（如TikTok電商等），開展短視頻運營等相關工作，拓展業務渠道。
2. 市場分析
? 研究國際市場需求和競爭態勢，制定市場推廣策略。
? 分析競爭對手的產品、價格、營銷手段等，從中獲取有益信息并應用到自身業務中。
3. 客戶開發
? 通過平臺留言、郵件、社交媒體等方式開發潛在客戶，建立客戶關系管理系統（CRM），對客戶進行分類管理并定期維護。
? 及時回復客戶咨詢，有效處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 訂單處理
? 負責訂單的接收、審核、下單生產、物流跟蹤等一系列流程，確保訂單按時、按質、按量交付。
? 協調公司內部各部門（如生產部門、物流部門等）之間的工作，保障訂單順利執行。
5. 跨部門協作
? 與市場部、銷售部、財務部等部門保持密切溝通與協作，共同推進公司外貿業務的順利開展。
三、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業優先考慮。
2. 技能要求
? 具備良好的英語讀寫能力，能熟練運用英語進行商務溝通、撰寫郵件和處理文檔；有小語種（如法語、德語、西班牙語等）能力者優先。
? 熟練掌握常用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），能夠運用數據分析工具（如Google Analytics等）進行數據挖掘和分析。
? 熟悉至少一種主流外貿平臺的操作流程和規則。
3. 素質要求
? 具備較強的溝通能力和團隊協作精神，能夠與不同文化背景的客戶和同事進行有效的溝通與合作。
? 具備良好的抗壓能力，能夠適應外貿工作的快節奏和多任務處理要求。
四、福利待遇
1. 薪資范圍
? 5000-6000元，根據個人能力和經驗面議。
2. 其他福利
? 提供具有競爭力的薪酬待遇和完善的績效考核體系，表現優秀者可獲得豐厚的獎金。
? 擁有良好的團隊氛圍，公司定期組織團隊建設活動。
? 完善的培訓體系，包括外貿業務知識、平臺操作技能等方面的培訓，助力員工快速成長。
? 清晰的晉升空間，員工可以從專員逐步晉升為主管、經理等職位。