我們正在尋找一位對本地生活賽道充滿熱情且動手能力強的運營專家。您將作為核心運營者,全面負責公司旗下100+加盟商/門店在抖音、美團等平臺的數字化運營與賦能工作。您的核心使命是通過專業的線上內容、直播、投流與店鋪運營,顯著提升門店的線上曝光、團購銷量及到店核銷率,實現業績的持續增長。
您的主要職責包括:
- 全平臺店鋪運營管理:
- 負責抖音來客、美團商戶通等后臺的日常運營,包括產品/套餐上架、優化、價格策略制定及活動策劃。
- 進行市場與競品分析,制定差異化的運營策略,提升店鋪經營分與自然排名。
- 定期分析各門店經營數據(如曝光、轉化、核銷、GMV等),通過數據診斷問題并制定精準的優化方案。
- 短視頻內容創作與引流:
- 獨立負責本地生活服務賬號的內容策劃、腳本撰寫、拍攝與剪輯,制作高質量、高轉化的引流視頻。
- 緊密追蹤平臺熱點與用戶喜好,快速反應,策劃并制作符合趨勢的爆款內容,為門店引流。
- 通過視頻內容優化與投放,持續為店鋪及團購產品導入精準流量。
- 直播體系搭建與運營:
- 負責本地生活直播間的0-1搭建與常態化運營,策劃直播腳本、流程及互動玩法。
- 主導或協助門店進行直播,通過直播有效引導用戶購買團購,提升銷售轉化。
- 監控直播數據,不斷優化直播效果。
- 精準投流與效果優化:
- 熟悉抖音“本地推”等投放工具,能夠制定并執行高效的廣告投放策略,控制成本,提升ROI。
- 根據視頻內容與直播數據,進行精準的流量投放,放大優質內容的效果。
- 加盟商賦能與培訓:
- 為全國加盟商提供運營方法、工具和內容的標準化賦能與培訓。
- 解答加盟商日常運營問題,提煉優秀案例并進行推廣復制,提升整體運營水平。
任職要求:
- 經驗與技能:
- 1-3年及以上抖音本地生活或美團/大眾點評運營經驗,有連鎖品牌或多店管理經驗者優先。
- 精通抖音、美團等平臺的本地生活運營規則、流量邏輯與推廣工具(本地推、DOU+等)。
- 具備出色的短視頻策劃、拍攝、剪輯能力(請附作品集),熟悉直播全流程。
- 熟練使用Excel等工具進行數據分析,數據敏感度高,能通過數據驅動決策。
- 能力與素質:
- 具備極強的內容網感,能快速捕捉熱點,深刻理解本地生活用戶喜好。
- 出色的溝通表達能力和責任心,能有效管理與賦能分散的加盟商團隊。
- 優秀的學習能力與主動性,能快速適應平臺規則變化并掌握新知識。
- 具備競品分析能力和營銷活動策劃能力,能制定有效的市場競爭策略。
- 教育背景:
- 大專及以上學歷,市場營銷、新媒體、電子商務等相關專業優先。