1. 戰略規劃與體系建設：
· 制定并執行公司整體的汽車金融貸后管理戰略、政策和流程。
· 建立和完善貸后風險預警、監測、催收和資產處置的全流程管理體系。
· 持續優化貸后管理模型和工具，引入先進技術和數據分析方法，提升管理效能。
2. 團隊管理與運營：
· 領導和管理貸后管理團隊（包括電話催收、外訪、法務、資產處置等小組），設定明確的團隊和個人績效目標（KPI）。
· 負責團隊的日常運營、培訓、激勵和人才梯隊建設，打造一支高效、專業、合規的貸后隊伍。
· 合理分配資源，確保催收作業的效率和覆蓋率。
3. 催收與逾期管理：
· 監督全生命周期的逾期賬戶管理，從早期提醒、中期催收到后期核銷。
· 制定差異化的催收策略，針對不同逾期階段、客戶類型和風險等級采取有效措施。
· 監控并分析催收關鍵指標（如入催率、回收率、滾動率、核銷率等），定期向管理層匯報資產質量狀況。
4. 資產保全與處置：
· 負責不良貸款涉及的抵押車輛（GPS控制、拖車、收車）的定位、追蹤和回收流程管理。
· 領導與第三方機構（如律所、拖車公司、二手車拍賣平臺）的合作，確保車輛回收和處置流程的合法、合規與高效。
· 制定并優化收回車輛的評估、拍賣和處置策略，最大化回收殘值。
5. 合規與風險管理：
· 確保所有貸后操作嚴格遵守國家相關法律法規（如《個人信息保護法》等）和金融監管政策。
· 建立并完善內控和合規檢查機制，防范操作風險和合規風險。
· 妥善處理客戶投訴和糾紛，維護公司品牌形象。
6. 跨部門協作：
· 與信審、銷售、產品、技術、財務等部門緊密協作，形成貸前、貸中、貸后的風險管理閉環。
· 將貸后發現的風險特征反饋至前端，助力風控模型和信審政策的優化。