【職位描述】
在購物平臺上,吸引點擊只是第一步,真正的考驗在于讓顧客停留、信任并最終下單。
這遠不止是羅列參數,而是一場關于心理、敘事與細節的對話。你需要像一位產品導演,用文案、圖片、評價和故事,為不同背景的顧客編織出他們無法拒絕的購買理由。
如果你相信,一個好的詳情頁能讓人感受到溫度,一次用心的回復能建立起信任,一個精巧的捆綁套餐能提升整個品牌的價值——那么,這里正是你施展同理心與商業嗅覺的舞臺。
【崗位職責】
- 負責亞馬遜產品LISTING的全鏈路優化與規劃,深度分析不同顧客群體的購買動機與決策障礙,構建有層次、有說服力的頁面內容體系。
- 主動管理與優化客戶評價(REVIEW)及問答(QA),將其轉化為提升信任與消除疑慮的資產,并持續收集聲音反哺產品與頁面迭代。
- 設計并落地具有商業吸引力的價格策略、捆綁銷售(BUNDLE)方案及店鋪導航體驗,系統性提升客單價與整體轉化率。
- 通過A+頁面與品牌故事,傳遞品牌理念與產品價值,將單次購買轉化為長期品牌認同的起點。
【任職要求】
- 能夠換位思考,從不同用戶視角(如新手、專業買家、價格敏感者),理解他們未被言明的需求與顧慮,并用內容予以精準回應。
- 懂得如何通過客戶評價、品牌敘事和視覺呈現,一步步建立專業感與親切感,讓顧客從“感興趣”走向“放心購買”。
- 對定價、利潤率、產品組合有清晰概念,能夠從店鋪整體體驗出發,設計促進轉化的商業方案與瀏覽路徑。