崗位職責：
1. 負責售后維修車輛的工單調度與進度跟蹤，合理安排維修工位及技師資源，確保高效運轉；
2. 協調客戶、服務顧問、技師團隊之間的溝通，確保維修進度透明化，提升客戶滿意度；
3. 監控維修車輛流轉情況，優化車間作業流程，減少等待時間，提高車間效率；
4. 處理緊急維修、加急訂單的優先安排，確保VIP客戶及重大故障車輛快速響應；
5. 配合售后經理進行數據統計與分析（如工單完成率、技師工時利用率等），提出優化建議。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，汽車維修、機械或相關專業優先；
2. 2年以上4S店調度/服務顧問相關經驗，熟悉售后維修流程；
3. 具備較強的協調能力和抗壓能力，能高效處理多任務并行情況；
4. 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT等）；
5. 良好的溝通能力，責任心強，注重細節，能適應快節奏工作環境。