職位描述
服務管理
崗位職責：
1、作為前臺業務版塊的管理者，將帶領團隊以高水準的服務解決用戶顧慮，確保優質的服務體驗，協助服務總監貫徹與執行用戶型企業的理念；
2、負責服務前臺的日常管理工作，帶領團隊為用戶提供高水準的服務，對團隊的關鍵業務指標負責；
3、負責用戶的爭議和投訴處理，并及時向服務總監預警；
4、監督落實各項管理制度和業務流程工作標準；
任職要求：
2、負責服務前臺的日常管理工作，帶領團隊為用戶提供高水準的服務，對團隊的關鍵業務指標負責；
3、負責用戶的爭議和投訴處理，并及時向服務總監預警；
4、監督落實各項管理制度和業務流程工作標準；
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上從事乘用車維修的工作經驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制；
3、五年以上的工作經驗，有經銷商管理從業經驗、新能源經歷優先；
4、了解新能源車輛工作的基本原理，具備基本的車輛維修和診斷的專業能力；
5、較強的領導能力、溝通能力和人際交往能力；
福利標準：五險一金
工作地點
天津東麗區空港經濟區環河北路68號 極氪4S店
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吉林省友鄰新能源科技有限公司
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職位發布者
張女士/人事經理
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吉林省友鄰新能源科技有限公司友鄰新能源是一家專注于新能源汽車產業發展的國有控股公司。公司由北京綠能數科科技有限公司（以下簡稱“綠能數科”）和北京奧翰汽車銷售有限公司（以下簡稱“奧翰汽車”）共同出資組建，注冊資本金為2億元人民幣。友鄰新能源以科技創新為驅動，致力于推動新能源汽車產業的轉型升級，促進民族地區經濟的可持續發展。公司高管團隊由一批在寶馬、奔馳、捷豹路虎等豪華品牌擁有超過10年運營管理經驗的專業人士組成，他們具備豐富的行業知識和專業能力，為公司的發展提供了有力的保障。未來，友鄰新能源將依托母公司及合作伙伴的資源和優勢加大在新能源汽車領域的研發投入和市場拓展力度，推動公司在新能源汽車領域的快速發展。同時，公司也將積極履行社會責任，為推動新能源汽車產業的健康發展和民族地區經濟的繁榮做出更大的貢獻。
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