職位描述
售后客服
崗位內(nèi)容：
1、 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢
2、 處理客戶反饋的問題，確保服務(wù)質(zhì)量
3、分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定小組改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
任職要求：
1、 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢
2、 處理客戶反饋的問題，確保服務(wù)質(zhì)量
3、分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定小組改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
任職要求：
1、有1年以上快遞行業(yè)經(jīng)驗
2、協(xié)助團隊高效處理客戶需求
工作地點
太原市-杏花嶺區(qū)-解放路175號A座1403
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山西元耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司山西元耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2024年11月，位于山西省太原市迎澤區(qū)。公司聚焦互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)領(lǐng)域，核心業(yè)務(wù)涵蓋軟件開發(fā)（含軟件外包、網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件、人工智能應(yīng)用軟件）、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)及信息技術(shù)咨詢，同時提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售，并具備互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可資質(zhì)。作為區(qū)域新興科技企業(yè)，公司依托技術(shù)研發(fā)與系統(tǒng)集成能力，為企業(yè)客戶提供數(shù)字化解決方案，通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓與交流推動行業(yè)應(yīng)用落地。目前業(yè)務(wù)覆蓋太原及周邊區(qū)域，堅持合規(guī)經(jīng)營與創(chuàng)新驅(qū)動，逐步構(gòu)建從軟件研發(fā)到系統(tǒng)應(yīng)用的服務(wù)體系，助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運營效率提升。
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