職位描述
網約車新能源汽車
- 司機招募與增長： 制定并執行司機招募計劃，開拓線上/線下招募渠道（如合作租賃公司、車隊、線下宣講會、廣告投放等），完成運力增長目標。
- 司機培訓與賦能： 組織新司機入職培訓（平臺規則、接單技巧、安全服務等）；定期開展老司機進階培訓、安全警示教育及優秀司機經驗分享會。
- 司機留存與活躍度提升： 搭建司機運營體系，設計并落地司機激勵活動（如沖單獎、高峰期獎勵、服務分獎勵等），提升司機在線時長和接單意愿。建立有效的司機溝通渠道（如微信群、線下見面會），及時收集并反饋司機訴求。
- 司機服務質量管理： 監控司機服務分、投訴率、取消率等核心指標，對低分司機進行預警、溝通、輔導或處理，推動整體服務水平的提升。
工作地點
昆明西山區宏盛達滇池柏悅
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