1.日常運營管理

-全面負責民宿客房部的日常運營，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補給等工作的高效完成。

-制定客房清潔標準和服務流程，并監督執行，確保符合品牌質量要求。

-協調前臺、保潔、維修等團隊，保障客房及時交付和客戶入住體驗。

2.團隊管理

-負責客房服務團隊保潔的排班、培訓、考核及日常管理。

-定期組織技能培訓，提升團隊服務意識和工作效率。

3.物資與成本控制

-管理客房用品(洗漱用品、布草、清潔劑等)的采購、庫存及損耗控制。

-優化成本預算，減少浪費，確保物資合理使用。

4.客戶體驗優化

-檢查客房衛生、設施狀態，處理客戶投訴或特殊需求，提升客戶滿意度。

-收集客戶反饋，提出改進建議并推動落實。

5.安全管理

-確?？头繀^域符合安全、衛生及消防規范，定期檢查設施設備運行情況。

-處理突發事件(如設備故障、客人傷病等)，及時上報并記錄。

6、熟練掌握攜程包括（點評分的管理、收益管理、長短標簽、旅拍的上線等）

任職要求：

1.教育背景：

-高中及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先。

2.工作經驗：

-2年以上民宿、酒店客房或房務管理工作經驗，熟悉客房服務流程。

有民宿運營者優先

3.技能要求：

-具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力。

-熟練使用辦公軟件(Excel/ Word) , 會操作民宿管理系統(如PMS)者優先。

-注重細節，責任心強，能承受工作壓力。

4.其他： 會開車

需適應彈性工作時間（含周末/節假日）。

5、福利待遇：4500元，月休4天，五險

6、地址：河南省南陽市淅川縣吳家溝