1. 在線咨詢處理
- 負責抖音、快手等短視頻平臺的后臺私信、評論咨詢響應，解答產品服務、訂單及政策問題，提升用戶滿意度。
2. 日常行政支持
- 接聽電話、轉接訪客，維護接待流程標準化。
3. 團隊協作
- 協調解決運營問題，降低客戶流失率。
4. 其他后勤與協調工作。