崗位職責：
1、負責為到訪客戶、旅游團體等提供高標準、專業化的導覽服務；
2、負責前臺接待工作，熱情、規范地迎送客戶，提供問詢、指引等服務，維護參觀秩序，確保環境整潔安全；
3、負責辦公前臺及公共區域的日常環境維護，確保整潔、美觀、安全。管理前臺辦公用品、宣傳資料及相關數據統計等行政工作；
4、準確、生動地傳達公司博物館、美術館及公司文化的講解服務；
5、參與講解詞的撰寫與更新，確保準確性、趣味性；
任職資格：
1、形象端莊，氣質優雅，舉止大方，具備出色的親和力與服務意識，具備優秀的心理素質、應變能力及團隊合作精神；
2、大專及以上學歷，播音、旅游、文博、藝術等相關專業優先；
3、一年以上博物館、美術館、展覽中心、高端接待或導游相關工作經驗。具備以下經驗者優先：
（1）持有導游證、普通話水平測試等級證書（二級甲等及以上）。
（2）有政府接待、大型團體或外賓接待經驗。
4、普通話標準流利，表達流暢，具備優秀溝通能力及處理突發事件的能力。