崗位工作職責:
1 接待客戶、建立并分析客戶檔案;
2 正確檢查和判斷客戶車輛故障，合理安排維修次序，保證客戶車輛得到快速的保養和維修;
3 熟悉工時定額，估算客戶的維修費用。有效掌握車輛的維修進程;
4 為客戶提供關于車輛使用的咨詢服務，解答客戶關于配件、工時價格和維修工期等問題;