崗位職責
1. 戰(zhàn)略與運營管理：制定驛站商業(yè)運營計劃，分解銷售目標，統(tǒng)籌招商、租賃及后期運營全流程，確保項目盈利及品牌增值；
2. 團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)跨部門資源（如物流、市場、客服），優(yōu)化運營流程，提升驛站服務效率及用戶體驗；
3. 市場分析：調(diào)研海南本地商業(yè)動態(tài)及競品，調(diào)整業(yè)態(tài)布局，引入優(yōu)質(zhì)合作品牌；
4. 客戶與商戶管理：維護客戶關(guān)系，處理投訴；監(jiān)督商戶經(jīng)營狀況，定期評估并優(yōu)化商戶結(jié)構(gòu)；
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：監(jiān)控KPI（如客流量、租金收入），定期提交運營分析報告，推動數(shù)據(jù)化決策。
任職要求
1. 學歷經(jīng)驗：本科及以上學歷，3年以上商業(yè)運營/招商管理經(jīng)驗，有物流驛站、社區(qū)商業(yè)或零售行業(yè)背景優(yōu)先；
2. 核心能力： 熟悉商業(yè)運營全流程，具備市場洞察力及談判技巧； 熟練使用Office，擅長數(shù)據(jù)分析及方案撰寫； 能用海南話溝通者優(yōu)先（本地化服務需求）；
3. 個人特質(zhì)：抗壓能力強，具備團隊領(lǐng)導力及創(chuàng)新意識。