崗位職責(zé)
1. 項目管理：統(tǒng)籌驛站物業(yè)運營，包括安保、清潔、設(shè)備維護等，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)；
2. 客戶關(guān)系：處理業(yè)主/商戶投訴，定期回訪提升滿意度，建立長期合作關(guān)系；
3. 團隊管理：培訓(xùn)督導(dǎo)物業(yè)團隊（含外包人員），優(yōu)化巡檢、應(yīng)急響應(yīng)等流程；
4. 成本控制：制定物業(yè)年度預(yù)算，合理管控能耗及維護成本。
任職要求
1. 學(xué)歷經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理/工程類相關(guān)專業(yè)，3年以上商業(yè)物業(yè)或物流園區(qū)管理經(jīng)驗；
2. 核心能力：
熟悉《海南省物業(yè)管理條例》及消防、安防法規(guī)； 具備突發(fā)事件處理能力（如臺風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)）及基礎(chǔ)設(shè)備維修知識；
3. 本地化需求：海南戶籍或熟悉海南社區(qū)文化者優(yōu)先。