巡邏崗:
1、安全巡查:按固定路線或隨機路線,定時/不定時檢查樓棟、停車場、綠化帶等區域,排查陌生人徘徊、翻越圍墻、消防設施異常等安全隱患。
2、設施檢查:查看公共設施(如路燈、電梯廳門、健身器材、井蓋)是否損壞,發現問題立即記錄并上報物業維修,避免業主使用時受傷。
3、應急響應:巡邏中遇到業主求助(如物品遺失、鄰里糾紛)、突發情況(如火情、漏水),第一時間上前安撫、初步處置,并同步聯系物業或相關部門。
門崗:
1、人員與車輛管理:核實進出人員身份(如訪客登記、業主識別),管控車輛進出(登記外來車輛、指引停車、核對月卡),禁止無關人員或危險品進入。
2、安全防范:定時巡查門崗及周邊區域,排查安全隱患(如設施損壞、異常人員徘徊),發現火情、沖突等突發情況及時上報并初步處置。
3、基礎服務:為業主提供基礎咨詢(如快遞代收指引、小區設施位置告知),協助搬運大件物品,保持門崗區域衛生整潔。
要求