職位描述
星級(jí)酒店包吃包住免費(fèi)工裝帶薪培訓(xùn)全勤獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金
1.負(fù)責(zé)為客人辦理入住、退房手續(xù)，登記并核對(duì)客人信息,
2.接聽(tīng)電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂及投訴,
3.熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目，為客人提供指引和幫助,
4.協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)賬，確保賬目清晰,
5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，保持良好服務(wù)形象,
5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，保持良好服務(wù)形象,
任職要求：
1.學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬)
2.經(jīng)驗(yàn):有酒店前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，
3.技能:
普通話流利，熟練使用電腦辦公軟件(如Word、Excel)。
3.技能:
普通話流利，熟練使用電腦辦公軟件(如Word、Excel)。
具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。
4.性格:熱情開(kāi)朗，耐心細(xì)致，能適應(yīng)倒班制(含夜班)
工作地點(diǎn)
云龍區(qū)城際酒店(徐州市政府金融中心店)
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職位發(fā)布者
趙麗娜/人事
立即溝通
徐州樂(lè)盟商業(yè)管理有限公司徐州樂(lè)盟商業(yè)管理有限公司，于2024年加盟華住集團(tuán)，建立徐州金融中心城際酒店，并于2025年6月正式投入運(yùn)營(yíng)。徐州金融中心城際酒店緊鄰大龍湖，坐擁湖光山色，為賓客提供寧?kù)o舒適的居住環(huán)境。城際酒店是源自德國(guó)德意志酒店集團(tuán)的高檔品牌酒店，2019年被華住酒店集團(tuán)收購(gòu)，城際酒店以便捷、高效、舒適的特色遍布于城市的中心交通樞紐，如高鐵站及機(jī)場(chǎng)附近，使得城際酒店成為商務(wù)會(huì)談或城市游覽完美的起點(diǎn)?，F(xiàn)代溫馨的設(shè)計(jì)，熱情與友好的氛圍，讓客人充分感受到賓至如歸的感受。
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