電商客服（1688/淘寶/拼多多/天貓）
我們正在尋找一位充滿熱情、服務意識強的電商客服加入我們的團隊！
熱愛電商行業(yè)，對1688、淘寶、拼多多、天貓等平臺有濃厚興趣；
具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶問題，處理客戶投訴；
工作認真負責，細心耐心，具備良好的團隊合作精神；
熟悉電腦操作，打字速度快，能夠熟練使用辦公軟件；
有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
那么，歡迎你加入我們！
你的工作內(nèi)容包括：
負責1688、淘寶、拼多多、天貓等平臺店鋪的日常客服工作，包括售前咨詢、售中跟進、售后服務等；
及時回復客戶咨詢，解答客戶疑問，處理客戶訂單，跟蹤物流信息；
處理客戶投訴，解決售后問題，維護客戶關系；
收集客戶反饋，整理客戶需求，協(xié)助運營團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務；
完成上級領導交辦的其他工作。
我們提供：
具有競爭力的薪資待遇和福利保障；
完善的培訓體系，幫助你快速成長；
良好的工作氛圍和團隊合作環(huán)境；
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。