1.中心管理：負責消監控中心的日常運作管理、設備運行監控與團隊排班考核。
2.應急指揮：作為安全應急第一響應人，接收并核實所有報警信息，按預案啟動應急程序，指揮調度現場人員處置。
3.系統保障：確保消防、安防系統設備完好，監督維保工作，管理所有運行記錄與檔案。
4.培訓與合規：組織對值班員的專業培訓和應急演練，確保操作合規，符合消防/公安的監管要求。