職位描述

1. 聚焦高凈值客戶或企業(yè)客戶，深度挖掘其個(gè)性化康養(yǎng)需求（如家族健康管理、企業(yè)員工康養(yǎng)福利方案），定制專屬服務(wù)計(jì)劃。
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2. 整合公司康養(yǎng)資源（如三甲醫(yī)院綠通、高端養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)益、健康監(jiān)測(cè)服務(wù)），為客戶提供一站式康養(yǎng)解決方案，并推動(dòng)方案落地。
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3. 維護(hù)核心客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶服務(wù)體驗(yàn)，收集反饋并優(yōu)化方案，打造高滿意度的康養(yǎng)服務(wù)案例。

任職要求

- 經(jīng)驗(yàn)：3年以上康養(yǎng)、高端醫(yī)療或保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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- 能力：具備極強(qiáng)的需求分析和方案設(shè)計(jì)能力，能熟練講解康養(yǎng)產(chǎn)品核心價(jià)值，擅長(zhǎng)高端客戶溝通談判。
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- 專業(yè)：熟悉康養(yǎng)行業(yè)政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范、健康管理流程），持有健康管理師、養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)證書者優(yōu)先。