工作內(nèi)容
- 日常事務(wù)管理：負(fù)責(zé)別墅內(nèi)外環(huán)境維護(hù)，包括清潔、綠化、設(shè)施巡檢及設(shè)備管理；處理業(yè)主日常事務(wù)，如行程安排、家政調(diào)度、維修對(duì)接、購(gòu)物接送等；組織家庭活動(dòng)并協(xié)調(diào)資源。
- 人員管理：協(xié)調(diào)家政團(tuán)隊(duì)，包括雇傭、培訓(xùn)、排班等，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；管理供應(yīng)商合作，維護(hù)業(yè)主外部關(guān)系。
- 安全管理：制定安全預(yù)案，定期檢查安防系統(tǒng)，處理突發(fā)事件；建立特殊客戶檔案，定期回顧業(yè)主需求并提供個(gè)性化解決方案。