工作內(nèi)容
1. 核心清洗服務：針對常見家電進行深度清潔，如空調(diào)（拆洗濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、風輪，去除灰塵與霉菌）、油煙機（拆解油網(wǎng)、風輪，清除油污）、洗衣機（內(nèi)筒、膠圈消毒除垢，區(qū)分滾筒與波輪清洗方式）、冰箱（清潔內(nèi)膽、隔板，消毒除味）、熱水器（清理內(nèi)膽水垢、更換鎂棒）等。
2. 服務流程配合：上門前與客戶確認時間、家電型號；攜帶專業(yè)工具（高壓清洗機、除垢劑、消毒設(shè)備等）上門，做好防護（鋪防塵布、套鞋套）；清洗后調(diào)試家電確保正常運行，講解日常保養(yǎng)技巧，并清理現(xiàn)場垃圾。
3. 基礎(chǔ)售后與溝通：記錄服務信息（家電狀況、清洗項目），收集客戶反饋；若發(fā)現(xiàn)家電故障（非清洗范疇），及時告知客戶并建議維修，不擅自拆解維修。