商務(wù)通客戶服務(wù)（套電）

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢及電話咨詢工作，通過(guò)商務(wù)通、微信即時(shí)通訊工具，為客戶提供親子鑒定相關(guān)咨詢。
2.熟悉使用計(jì)算機(jī)，打字快，反應(yīng)速度快，有較強(qiáng)的溝通和梳理能力。
3.統(tǒng)計(jì)、分析用戶數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)話術(shù)，提高留資率。
4.喜歡在網(wǎng)上和人溝通交流，有一定的線上溝技巧。
5.工作靈活不死板，可以結(jié)合用戶不同咨詢場(chǎng)景靈活應(yīng)答客戶提出的問(wèn)題。
6.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠迅速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，向客戶傳達(dá)正確且專(zhuān)業(yè)的信息。