崗位職責：
以視頻號、抖音為核心的直播運營，需重點圍繞兩大平臺的特性差異搭建能力模型，核心條件可分為平臺專項能力、通用運營能力、經驗要求、個人素養四部分：
一、核心：平臺專項能力（差異化關鍵）
需同時精通兩平臺的規則、流量邏輯及玩法差異，避免“一套邏輯通吃”。
1. 抖音平臺專項能力
? 熟悉抖音直播的流量分發機制（如E-E-A-R模型、實時賽馬機制），能通過優化互動率、轉粉率、GPM等核心指標撬動自然流量。
? 掌握抖音營銷工具：會操作巨量千川（隨心推/專業版）投流，能根據直播節奏調整出價、定向（如達人相似、興趣定向），平衡投流ROI；熟練使用福袋、紅包、評論置頂等互動工具控場。
? 了解抖音內容生態：能結合抖音“短視頻+直播”聯動邏輯，策劃預熱短視頻（如劇透、福利預告）為直播間引流，匹配抖音用戶“強娛樂、強性價比”的偏好。
2. 視頻號平臺專項能力
? 吃透視頻號的社交裂變邏輯：懂如何通過“轉發朋友圈/群聊”觸發私域流量裂變，利用“公眾號+視頻號+小程序”閉環提升轉化（如引導私域沉淀復購）。
? 適配視頻號用戶屬性：匹配其“中老年占比高、下沉市場覆蓋廣、信任熟人社交”的特點，調整直播話術（更親切直白）、選品方向（如日用品、家居好物、性價比食品）。
? 熟悉視頻號規則與工具：了解視頻號直播的合規紅線（如限流敏感詞），會使用“直播預約”“商品櫥窗”“企業微信聯動”等功能，能對接視頻號“搜一搜”流量入口的優化方法。
二、通用：直播全鏈路運營能力（必備基礎）
1. 全流程操盤能力：能獨立完成“前期策劃（選品、腳本、排期）—中期執行（控場配合、突發問題處理：如設備卡頓、黑粉）—后期復盤（數據拆解+優化）”全鏈路。
2. 數據分析能力：
? 抖音端：會看巨量百聯/抖音后臺數據，重點分析GPM、UV價值、流量來源構成（自然流/付費流占比）；
? 視頻號端：解讀視頻號助手數據，關注轉發率、私域引流率、復購轉化數據，通過數據調整選品和直播節奏。
3. 多方協調能力：能對接主播（磨話術、控節奏）、供應鏈（核品、催發貨）、技術（調試設備、保障直播流暢度），確保直播落地。
三、經驗與背景要求（優先項）
? 有1-2年以上抖音+視頻號雙平臺直播運營經驗，優先考慮有同類賽道（如食品、家居、等你的核心品類）操盤經驗者。
? 有成熟項目案例：如抖音單場GMV10萬+、視頻號單場私域引流500+或轉發量1000+，能清晰闡述自己在項目中的核心動作（如投流策略、裂變玩法設計）。
? 有私域運營經驗者加分：視頻號依賴私域裂變，懂社群運營、朋友圈轉化者能更快適配其邏輯。
四、個人素養與加分項
1. 核心素養
? 抗壓能力：能適應兩平臺直播節奏（如抖音大促連播、視頻號周末/晚間黃金檔直播），應對突發問題（如平臺限流、主播失誤）。
? 結果導向：以GMV、粉絲增長、私域沉淀等核心指標為目標，主動推進優化（如測試不同投流方案、調整選品組合）。
? 平臺敏感度：能快速捕捉兩平臺的規則迭代（如抖音投流政策、視頻號功能更新）和熱門玩法（如抖音“AI直播”、視頻號“直播回放剪輯”）。
2. 加分項
? 會基礎視頻剪輯（剪映、Pr）和海報設計（Canva），能獨立制作兩平臺的預熱短視頻、直播封面圖。
? 有主播資源、供應鏈資源或兩平臺官方活動對接經驗（如抖音好物節、視頻號年貨節）。
? 懂直播團隊搭建基礎，能協助培養新人助理或優化團隊分工。