一、崗位職責1?? 客戶產品對接與講解
- 負責對接公司客戶,進行產品方案講解與供應鏈能力介紹
- 根據客戶需求,提供產品選型建議、工藝說明、材料說明及交付周期說明
- 協助客戶確認打樣方案、規格細節及定制要求
- 維護客戶溝通記錄,確保需求信息準確傳遞至內部團隊
2?? 生產排產與進度管理
- 根據客戶訂單情況制定排產計劃
- 對接生產端,協調生產資源,確保訂單按時交付
- 跟蹤生產進度,發現異常及時預警并協調解決
- 監督打樣、量產、質檢、包裝等關鍵節點
3?? 訂單跟單與交付管理
- 負責訂單從下單到交付的全流程跟進
- 協調采購、生產、倉儲、物流等部門
- 確保交期、品質及成本符合公司標準
- 協助處理售后及異常問題(如延誤、質量問題等)
4?? 協助總經理處理供應鏈事務
- 協助總經理整理供應鏈數據報表
- 參與供應商管理與評估
- 協助優化供應鏈流程與標準化制度建設
- 參與重要客戶接待與商務溝通
- 完成總經理安排的專項事務
二、崗位核心能力要求
- 熟悉供應鏈流程(采購—生產—倉儲—物流—交付)
- 具備良好的溝通表達能力(能夠清晰講解產品)
- 具備較強的統籌協調能力
- 時間管理能力強,能同時處理多訂單
- 有一定的數據敏感度
- 抗壓能力強,遇到突發情況能冷靜處理
三、任職資格
- 本科及以上學歷(供應鏈管理、物流管理、工商管理等相關專業優先)
- 1年以上供應鏈、跟單或生產管理相關經驗(優秀應屆生可培養)
- 熟練使用Excel、ERP系統優先
- 有跨境電商供應鏈經驗優先
- 具備一定商務溝通能力
四、崗位價值定位
該崗位屬于公司供應鏈運營中樞崗位,是連接客戶與生產端的橋梁,直接影響訂單交付效率與客戶滿意度,是公司規?;l展的關鍵角色。
五、晉升路徑
供應鏈管理專員
→ 供應鏈主管
→ 供應鏈經理
→ 供應鏈運營總監