崗位內容:
1. 負責直播商整體運營策略規劃,結合產品特性、用戶需求及平臺規則,制定直播計劃;針對不同品類打造差異化直播內容,提升用戶關注度與停留時長。
2.統籌直播前籌備工作,協調主播、中控、客服團隊分工,確認造品清單、直播腳本、道具物料及平臺資源;直播中實時監控流程,根據用戶互動、銷售數據動態調整話術、活動節奏,確保直播目標達成;直播后組織團隊復盤,輸出復盤報告并優化后續方案。
3.搭建直播間用戶運營體系,通過彈幕互動、粉絲群運營、私信回復等方式提升用戶粘性,沉淀用戶畫像,針對性設計粉絲福利,促進用戶復購與裂變。
4.跟蹤直播核心數據(觀看人次、平均停留時長、轉化率、GMW、客單價),運用數據分析工具拆解數據背后的問題,提出可落地的優化方案;定期輸出運營數據報表,為團隊決策提供依據。
5.對接平臺官方資源,申請直播流量扶持、活動坑位,爭取平臺曝光機會;協商供應鏈團隊,確保直播商品庫存充足、發貨及時,解決售后問題;與主播配合優化直播話術、人設打造,提升主播專業能力與直播效果。
6.密切關注同行業頭部直播間運營模式、活動玩法及爆款產品,分析競品優勢與不足,結合自身情況調整運營策略;緊跟直播行業趨勢,引入創新運營方法,保持直播間競爭力。
任職要求:
1. 2年以上直播間運營經驗,熟悉抖音、快手、淘寶直播等主流平臺規則與流量邏輯。
2.具備完整的直播策劃與執行能力,能獨立完成從方案制定到數據復盤的全流程工作,有打造過爆款直播經驗者優先。
3.熟練使用數據分析工具,能通過數據發現問題并制定優化策略;掌握基礎視頻剪輯技能
4.抗壓能力強,能適應直播行業快節奏工作,能接受綜合計時工作制。
抗壓能力強,能適應直播行業快節奏工作,接受偶爾加班(如大促期間)
5.具備較強的運營思維與商業敏感度,能精準把握用戶需求與產品賣點,設計高效轉化的直播方案。
6.溝通協調能力強,能有效對接主播、中控、供應鏈等多團隊,推動工作高效落地。