【工作內容】
1、售后技術支持，包括設備安裝調試與維護，負責IT基礎設施的日常巡檢、故障排查、運行維護，包括軟件補丁和版本更新；
2、技術咨詢，與客戶進行技術交流，解答客戶問題，了解客戶需求，提供有針對性的方案建議；
3、服務文檔，按期完成并提交服務過程文檔；
4、日常技術支持，參與公司技術團隊日常工作，包括設備選型、產品演示、方案設計、技術交流等；
5、系統集成，協助團隊完成系統集成工作，包括設備上架調試、參數配置、網絡綜合布線等；
6、現場或遠程值守，提供現場值守服務和電話技術支持服務。
【任職要求】
1、年齡要求：18-35歲；
2、性別要求：不限；
3、計算機科學與技術、電子信息工程等相關計算機專業本科及以上學歷優先；
4、具備良好的溝通技巧和團隊協作能力，能獨立完成售后技術支持工作；
5、具備良好的文檔編寫能力，能夠清晰、準確地表達技術觀點；
6、掌握IT基本知識，理解信息中心基礎架構，了解服務器、網絡、存儲、虛擬化、操作系統、數據庫、安全等相關產品和技術；
7、具備良好的學習能力，能夠快速掌握新技術和產品；
8、有相關工作經驗者優先考慮。