主要工作內容
工作氛圍輕松活躍
客服顧問崗工作：
· 處理客戶咨詢與問題：負責接聽客服熱線或通過電話外呼，解答用戶在購物過程中遇到的各類售前、售中、問題。
· 記錄與跟蹤問題：詳細做好問題記錄，并將無法立即解決的問題提交給相關業部門同時跟蹤解決進度。（有經理帶）
任職要求
普通話標準，善于溝通，有良好的語言組織表達能力和服務意識。
學歷與年齡 中專及以上學歷（優秀者可放寬），年齡18-35歲之間。
能適應輪班輪休工作制，工作時間通常8:30至16：40，16：20-24：30
薪資福利與發展
· 底薪3000 + 提成（營業額的8%） + 200元全勤+（如果滿月上班另加200元和4天基礎工資）+餐補600（提成超過底薪才有餐補）+其他提成。
月休四天
· 福利待遇：免費員工宿舍
· 晉升機制：為客服人員設置了清晰的晉升通道，（從一線客服到主管、經理等管理崗）