1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
5.普通話標準，熟悉三亞路況。
6.服務意識強，有團隊合作精神。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先。