一、崗位職責
1. 負責來訪客戶、合作伙伴及員工的前臺迎送、引導，維護前臺區域整潔有序；
2. 承擔公司展廳、科普館導覽講解工作，準確傳遞細胞技術、產品信息及企業理念，提升訪客體驗；
3. 嚴格執行接待與講解服務標準，耐心解答訪客基礎咨詢，記錄訪客反饋并及時同步；
4. 協助完成前臺日常行政事務（文件收發、會議支持、物資領用登記等）；
5. 配合主管優化接待、講解流程，參與服務標準落地執行。
二、任職要求
1. 大專及以上學歷，22-32歲，身高163cm形象氣質佳，普通話標準，溝通表達流暢，有親和力；
2. 1年以上前臺接待、展廳講解或客服服務相關經驗，無行業經驗但有講解潛力者可培養；
3. 服務意識強，注重細節，能快速適應工作節奏，妥善應對簡單突發情況；
4. 接受細胞行業專業知識培訓，對生物科技領域有興趣者優先；
5. 熟練使用基礎辦公軟件，具備良好的學習能力和團隊協作精神。
三、任職亮點
1. 行業紅利：深耕細胞生物科技賽道，接觸前沿技術，職業成長空間清晰；
2. 系統培訓：提供行業知識、產品技術及講解技巧專項培訓，零基礎可快速上手；
3. 福利保障：五險、節日福利、員工團建，薪資范圍5000-5500元/月（根據經驗面議）；
4. 工作環境：現代化辦公場地+專業展廳，團隊氛圍融洽，重視員工服務技能提升。