崗位職責:
1. 負責整體物流運作管理,包括倉儲、運輸、配送、裝卸等環節的統籌與優化。
2. 制定并完善物流流程、操作規范及管理制度,確保運作高效、成本可控。
3. 監控物流時效、準確率、破損率等關鍵指標,及時處理異常情況。
4. 負責物流供應商(倉庫、承運商、快遞等)的選擇、評估與管理,建立合作機制并持續優化。
5. 協調與銷售、電商客服、訂單組、采購等部門的溝通,確保訂單流轉順暢。
6. 管理物流成本預算,分析費用結構,提出降本增效方案。
7. 負責物流團隊的日常管理、培訓與績效考核,提升團隊執行力和專業度。
8. 配合 ERP/WMS/TMS 等系統的使用與優化,推動數字化管理。
9. 處理重大物流投訴與突發事件,確保客戶滿意度。
10. 完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、倉儲管理等相關專業優先。
2. 3年以上電商或零售行業物流管理經驗,有倉儲、運輸管理經驗者優先。
3. 熟悉物流運作流程,具備較強的成本意識和數據分析能力。
4. 熟悉主流 ERP/WMS/TMS 系統(如聚水潭等)的使用經驗者優先。
5. 具備良好的溝通協調能力,能跨部門推動工作。
6. 抗壓能力強,能適應電商大促高峰期的工作節奏。
7. 具備團隊管理能力,能有效激勵并帶領團隊達成目標。
8. 具備較強的問題分析與解決能力,執行力強。