概述:
作為極氪家服務中心的診斷專家,準確發現車輛故障原因并保證車間技師及時解決車輛問題,保證極氪家服務中心可以快速高效地解決用戶問題。
工作職責:
1.負責用戶車輛技術診斷相關工作,獨立完成車輛問題的故障診斷和現場排查,準確發現輛故障原因;
2.協助技術總監進行疑難雜癥故障的維修診斷,及時反饋技術問題,精準解決用戶車輛問題;
3.定期總結分析典型診斷案例,在團隊內進行共享學習,持續提升團隊工作效率、質量;
4.負責參加極氪品牌組織的各類技術培訓,持續提升維修質量。
任職要求:
1.中專及以上學歷,擁有低壓電工證及其他相關職業等級證
2.五年以上從事乘用車維修的工作經驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
3.一年以上新能源汽車行業工作經驗
4.良好的語言組織和表達能力,較好的邏輯思維能力
5.熟練使用常用的辦公軟件
6.三年以上的實際駕齡