雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服倒班制英語(yǔ)IT服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
中國(guó)電信國(guó)際客戶服務(wù)中心ICT客服專員
崗位職責(zé) ：
通過專業(yè)響應(yīng)與技術(shù)街接，解決客戶在ICT業(yè)務(wù)(含云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集成、IT 運(yùn)維等)中的咨詢、故障、需求，保障服務(wù)連續(xù)性與客戶滿意度。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程、信息技術(shù)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.溝通與表達(dá)能力:
a、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰傳遞解決方案。
b、英語(yǔ)六級(jí)或以上優(yōu)先，可處理英文咨詢需求(含英文郵件、國(guó)際客戶電話)。
薪酬福利：
優(yōu)厚薪酬：試用期3個(gè)月（帶薪培訓(xùn)），試用期綜合薪資5.5k，轉(zhuǎn)正綜合月薪7-10k。
完善福利：
1、綜合薪資含語(yǔ)言補(bǔ)貼、晚夜班補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、年度效益獎(jiǎng)等；
法定節(jié)假日加班按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)。
2、健康保障：五險(xiǎn)一金、年度體檢。
3、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)（親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實(shí)操等）。
4、寬廣發(fā)展：崗位職級(jí)晉升、內(nèi)部職位競(jìng)聘。
5、其他福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、帶薪休假。
工作時(shí)間：輪班輪休，8小時(shí)工作制，每周輪休2天
工作地址：深圳市南山區(qū)
面試地址：深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
崗位職責(zé) ：
通過專業(yè)響應(yīng)與技術(shù)街接，解決客戶在ICT業(yè)務(wù)(含云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集成、IT 運(yùn)維等)中的咨詢、故障、需求，保障服務(wù)連續(xù)性與客戶滿意度。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程、信息技術(shù)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.溝通與表達(dá)能力:
a、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰傳遞解決方案。
b、英語(yǔ)六級(jí)或以上優(yōu)先，可處理英文咨詢需求(含英文郵件、國(guó)際客戶電話)。
薪酬福利：
優(yōu)厚薪酬：試用期3個(gè)月（帶薪培訓(xùn)），試用期綜合薪資5.5k，轉(zhuǎn)正綜合月薪7-10k。
完善福利：
1、綜合薪資含語(yǔ)言補(bǔ)貼、晚夜班補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、年度效益獎(jiǎng)等；
法定節(jié)假日加班按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)。
2、健康保障：五險(xiǎn)一金、年度體檢。
3、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)（親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實(shí)操等）。
4、寬廣發(fā)展：崗位職級(jí)晉升、內(nèi)部職位競(jìng)聘。
5、其他福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、帶薪休假。
工作時(shí)間：輪班輪休，8小時(shí)工作制，每周輪休2天
工作地址：深圳市南山區(qū)
面試地址：深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)粵海門9號(hào)線
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)購(gòu)物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息 勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
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深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動(dòng)局勞動(dòng)就業(yè)管理中心合資設(shè)立。2006年9月，深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國(guó)有股權(quán)根據(jù)中共深圳市委的有關(guān)文件劃轉(zhuǎn)給國(guó)資委系統(tǒng)（深圳市投資控股有限公司）管理。公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批具有良好教育背景、熟知?jiǎng)趧?dòng)政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。公司積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)已與深圳國(guó)稅、深圳地稅、深圳海關(guān)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國(guó)、桑菲、當(dāng)納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機(jī)關(guān)及知名企事業(yè)單位合作，外派員工規(guī)模超過20，000人。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠(chéng)信卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在人力資源派遣、業(yè)務(wù)外包、勞動(dòng)保障事務(wù)代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、學(xué)生實(shí)習(xí)管理、勞動(dòng)法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動(dòng)策劃等服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實(shí)力“AAA”資信等級(jí)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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