職位描述
自動化設備機械設備電子產(chǎn)品非標自動化設備出差客戶培訓售后技術支持
崗位職責:
1、出差：到客戶現(xiàn)場進行新產(chǎn)品調試、培訓、驗收，老產(chǎn)品售后服務、技術交流、客戶滿意度調查等事宜。
2、客戶電話接聽與解答，解決客戶、銷售人員的技術問題，以及協(xié)調處理客戶其他售服問題，客戶意見的收集、整理、反饋，客戶信息及質量問題的收集、整理、反饋。
3、完成客戶對軟件模板更改需求工作。
4、客戶接待工作、客戶培訓工作。
5、現(xiàn)場售后服務的統(tǒng)計整理工作。
6、產(chǎn)品維修故障分類統(tǒng)計。
7、客服數(shù)字化組的建設工作。
8、負責產(chǎn)品技術文件的編寫，產(chǎn)品維護與應用視頻拍攝與制作。
任職要求:
1、本科及以上學歷，理工類專業(yè)，應屆生亦可。
2、熟練使用各種辦公軟件
3、良好的溝通能力和協(xié)同能力
4、工作積極主動，服從管理
5、能承受較大的工作壓力
工作地點
海淀區(qū)北京康斯特儀表科技股份有限公司豐秀中路3號院5號樓
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職位發(fā)布者
任先生/HR
當前在線立即溝通
北京康斯特儀表科技股份有限公司北京康斯特儀表科技股份有限公司專業(yè)從事數(shù)字壓力檢測、溫度校準儀器儀表產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是北京市高新技術企業(yè)及中關村最具發(fā)展?jié)摿Π購娖髽I(yè)。公司位于北京中關村科技園核心創(chuàng)新區(qū)——永豐產(chǎn)業(yè)基地。公司于2015年在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，目前總市值超50億元。康斯特現(xiàn)有員工300余人，注冊資本16320萬元，康斯特在美國設立有全資子公司，在歐洲設立有分公司。康斯特擁有自主產(chǎn)權的科研辦公場地9000平方米，獲得國際國內發(fā)明專利近20項，實用新型及外觀專利100余項，總資產(chǎn)超過4億元，年銷售額近2億元。康經(jīng)過多年的發(fā)展，康斯特已獲得海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)、北京市高新技術企業(yè)、北京市級企業(yè)科技研究開發(fā)機構、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)等榮譽，同時入選工信部2016年智能制造試點示范項目。我們一定會創(chuàng)造出一個屬于中華民族的國際品牌。我們的目標是將康斯特打造成一個世界級的壓力、溫度校準產(chǎn)業(yè)集團，為廣大的用戶提供專業(yè)的、至善至美的壓力、溫度校準解決方案，同時為用戶創(chuàng)造最大的價值！讓校準更輕松！Calibration can be easy!公司聯(lián)系郵箱：job@constgroup.com
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