雇員點評標簽
職位描述
物流團隊管理戰略規劃溝通協調問題解決
工作內容：
1. 負責站點的全面管理工作，確保站點運營的高效與順暢，包括但不限于日常運營管理、團隊建設與管理、客戶服務等；
2. 制定并實施站點的發展戰略與運營計劃，確保站點業務目標的達成，推動業務的持續增長與優化；
3. 監控站點運營數據，分析業務表現，提出改進措施，持續提升站點的服務質量與客戶滿意度；
4. 建立并維護良好的客戶關系，處理客戶投訴與建議，提升客戶體驗，增強客戶忠誠度；
5. 領導團隊成員，進行績效管理與職業發展規劃，激發團隊潛能，提升團隊整體戰斗力；
6. 跟蹤行業動態，了解競爭對手情況，及時調整站點運營策略，保持競爭優勢。
任職資格：
1. 教育背景
學歷要求：大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業優先，專業不限；
2. 工作經驗
工作經驗：2-5年相關工作經驗，具1年以上物流站點管理經驗，熟悉物流行業運營模式及流程；
3. 能力要求：
管理能力：具備較強的團隊管理能力，能夠有效組織和領導團隊完成各項工作任務；
戰略規劃：具備良好的戰略規劃能力，能夠根據公司戰略制定站點發展規劃；
溝通協調：具備出色的溝通協調能力，能夠與上下游部門及外部合作伙伴建立良好的合作關系；
問題解決：具備較強的問題分析與解決能力，能夠快速響應并解決站點運營中出現的問題；
4. 基本素質
責任心：具有強烈的責任心和使命感，能夠承擔較大的工作壓力；
團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員共同努力，實現團隊目標；
創新意識：具備創新意識，能夠不斷探索和實踐新的管理方法和技術，提升站點運營效率；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在高強度的工作環境中保持良好的工作狀態。
符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
工作地點
上海寶山區京東物流
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