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    更新于 12月18日

    物業(yè)客服經(jīng)理-住宅

    1-1.4萬·14薪
    • 綿陽涪城區(qū)
    • 5-10年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標簽

    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 同事很nice

    職位描述

    客服管理
    工作職責:
    1.負責項目客戶滿意度建設(shè)、收繳率及經(jīng)營指標的達成;
    2.負責客服部團隊管理,包括團隊的組建、培育、梯隊建設(shè)、留用、激勵、氛圍的打造等;
    3.負責重點客戶的溝通及關(guān)系維護工作;
    4.負責配合公司級社區(qū)文化活動相關(guān)工作執(zhí)行,并負責項目社區(qū)文化活動的計劃、執(zhí)行與宣傳;
    5.負責對外的聯(lián)系溝通工作,包含外聯(lián)單位、政府相關(guān)部門、開發(fā)商、外包單位等。
    任職資格:
    1、40歲以內(nèi),大專及以上學歷,3年及以上同行業(yè)大型物業(yè)公司穩(wěn)老住宅項目客服管理經(jīng)驗;
    2、具有大項目客服專業(yè)管理經(jīng)驗,有業(yè)委會成立、維修基金啟用工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
    3、具有優(yōu)秀的目標意識、執(zhí)行意識、品質(zhì)意識、成本意識; 優(yōu)秀的控本增效的運營管理能力,優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)、激勵團隊、關(guān)系維護、問題檢測與應(yīng)急處置能力;
    4、具有現(xiàn)場業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力,成熟客訴處理能力;突出的溝通能力,能夠建立并維護項目管理相關(guān)方人際網(wǎng)絡(luò),資源協(xié)調(diào)與整合。

    工作地點

    涪城區(qū)四川省綿陽市

    職位發(fā)布者

    江女士/招聘崗

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司
    華潤萬象生活有限公司(簡稱:華潤萬象生活,股份代號:01209.HK)是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股,2023年入選國資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺”為戰(zhàn)略定位,堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,堅持涵蓋商管航道、物管航道及大會員體系的一體化“2+1”業(yè)務(wù)模式,致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務(wù)一體化生態(tài)體系。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念,秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張,通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬象。「萬象服務(wù)」致力成為“最具影響力的城市空間運營服務(wù)商”,聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類核心場景,通過城市生態(tài)圈一體化運營與服務(wù),運用科技智慧平臺,整合城市資源、運營城市空間、服務(wù)城市人民,為人們帶來更非凡的城市生活體驗。截至2023年底,萬象服務(wù)布局全國171個城市,在管面積為3.7億平方米,合約面積為4.25億平方米?!緷欓何飿I(yè)服務(wù)(成都)有限公司】是華潤萬象生活下屬全資子公司,成立于2003年11月,為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司以成都為中心,業(yè)務(wù)重點布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、市政配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍包括前期策劃、前期顧問、案場服務(wù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、售后維修、更新改造、增值服務(wù)等全價值鏈物業(yè)合作。截止2023年底,公司在管物業(yè)項目已達200余個,擁有10000余名精英員工,服務(wù)面積近5000萬平方米。
    公司主頁
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