崗位職責：
1、負責員工關系相關制度（勞動合同、考勤休假、離職管理等）的制定、修訂，確保合規適配行業多崗位特性；定期開展勞動法規宣貫培訓，規避用工風險。
2、主導處理員工勞動爭議、投訴舉報，應對仲裁/訴訟案件，復盤典型案例并優化管理流程，降低法律風險。
3、組織員工滿意度調研、關懷活動及企業文化相關工作，覆蓋員工入職至離職全周期，提升員工歸屬感與團隊凝聚力。
4、定期排查用工風險（薪酬、加班、社保、工傷等），結合行業特點優化用工流程，出具風險整改建議。
5、為各部門提供員工關系專業支持，協同人力資源其他模塊推進相關工作。
技能要求：
1、精通國家及地方勞動法律法規和政策，能精準解讀并應用于實際工作，具備極強的合規風險把控能力；熟悉社保、公積金、個稅等相關政策及實操流程。
2、具備優秀的糾紛調解與談判能力，能夠快速響應員工訴求，通過專業溝通化解矛盾，有效降低用工糾紛升級風險。
3、具備扎實的制度體系搭建能力，能夠結合行業特性和公司實際，獨立制定、優化員工關系相關制度流程；熟練使用 Office 辦公軟件，具備基礎的數據統計與分析能力。
4、原則性強，工作嚴謹細致，具備高度的責任心和敬業精神，能嚴格保守公司人力資源機密。
5、具備良好的學習能力和創新意識，能持續關注勞動法律法規及行業員工關系管理趨勢，不斷優化工作方法。