崗位職責(zé)：
1、在線解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)等問(wèn)題，促成銷售，提升銷售轉(zhuǎn)化率；
2、核對(duì)并記錄訂單，備注相關(guān)信息，處理售后問(wèn)題；
3、搜集客戶反饋的意見(jiàn)和建議；
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、不招居家客服，不招居家客服！
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任職要求：
1. 年齡：20~45歲之間
2. 中專及以上學(xué)歷，需要有淘寶客服的工作經(jīng)驗(yàn)
3.打字速度能正常聊天即可。
4. 為人誠(chéng)懇熱情，勤奮踏實(shí)，具有高度的責(zé)任感
5. 具備良好的表達(dá)能力，以及與人溝通的能力
6.不招居家客服，需到公司坐班
7.公司在新塘，住在附近的朋友可以優(yōu)先考慮我們
職位福利：全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)