職位描述
民宿管家線上運營線下運營
崗位職責:
1. 負責民宿的日常運營與現場管理，保障服務品質；
2. 接待住客并處理入住、退房及相關咨詢事宜；
3. 統籌民宿清潔、維護及物資管理工作；
4. 協調OTA平臺運營與房源信息發布，確保信息準確更新；
5. 收集住客反饋，持續優化住宿體驗。
任職要求：
1. 具備良好的服務意識和責任心，能獨立處理日常運營事務；
2. 擁有較強的溝通能力和應變能力，能妥善處理客訴與突發情況；
3. 熟悉民宿行業基本運作流程，有民宿管家經驗1年以上工作經驗者優先；
4. 能適應靈活排班，半個月晚班需要住宿舍，具備基礎的辦公軟件操作能力；
5. 一年差評不能超過5條，26-28歲以上；
6.湖南籍或者已在長沙定居優先考慮。
1. 負責民宿的日常運營與現場管理，保障服務品質；
2. 接待住客并處理入住、退房及相關咨詢事宜；
3. 統籌民宿清潔、維護及物資管理工作；
4. 協調OTA平臺運營與房源信息發布，確保信息準確更新；
5. 收集住客反饋，持續優化住宿體驗。
任職要求：
1. 具備良好的服務意識和責任心，能獨立處理日常運營事務；
2. 擁有較強的溝通能力和應變能力，能妥善處理客訴與突發情況；
3. 熟悉民宿行業基本運作流程，有民宿管家經驗1年以上工作經驗者優先；
4. 能適應靈活排班，半個月晚班需要住宿舍，具備基礎的辦公軟件操作能力；
5. 一年差評不能超過5條，26-28歲以上；
6.湖南籍或者已在長沙定居優先考慮。
工作地點
長沙開福區陽光城檀悅
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職位發布者
周女士/HRBP
當前在線立即溝通
湖南為華企業管理有限公司公司成立于 2016年，位于美麗的星城湖南長沙，隸屬于湖南為華企業管理有限公司旗下。自創立之初，秉承響應國家號召盤活閑置資產（包括國家、單位、企業、個人閑置資產）的業務模式，致力于提供更專業的解決方案和優質服務，讓資產創造更高的社會價值。公司主營業務涵蓋資產運營、資產管理、資產升級改造、資產租賃和置業等領域，其中包括自主承租運營、第三方資產委托運營和業主自主資產委托運營等模式。經過多年穩健成長，公司運營資產面積平方米已超 30萬+，包括酒店/民宿、商鋪、工業廠房、寫字樓等，住宅性質房屋間數更是已超 4000+，每年為業主和單位帶來巨大的直接經濟效益。完善的產品線多元化運營、滿足了社會不同性質的資產和用戶群體的需求。未來，我們將繼續響應國家號召，精準對接市場需求，不斷加大運營力度和投資規模，致力于服務更多業主與用戶，努力將公司打造成為資產運營的優質平臺。期待與您攜手共創美好未來！
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