職位描述
中餐廳會所餐廳前臺收銀客戶服務微信運營迎賓禮儀
我們不僅是一家會所餐廳，更是一個為尊貴會員提供非凡體驗的私享領地。在這里，每一個細節都關乎品牌的承諾。我們正在尋找一位不止是經理的“全能運營官”——您將是運營的樞紐、團隊的引擎與品牌的化身，確保從線下服務到線上觸點的完美無瑕。
一、核心職責：您將全面掌控的運營版圖
作為運營的“中樞神經”，您將無縫鏈接線上線下，確保卓越的客戶體驗與高效的內部協同：
一、核心職責：您將全面掌控的運營版圖
作為運營的“中樞神經”，您將無縫鏈接線上線下，確保卓越的客戶體驗與高效的內部協同：
- 運營與財務核心：
- 統籌前臺接待、迎賓導引與收銀結算流程，確保服務動線流暢與資金安全。
- 統籌前臺接待、迎賓導引與收銀結算流程，確保服務動線流暢與資金安全。
- 團隊構建與文化塑造：
- 全面負責前廳、后廚及服務團隊的招聘、培訓與績效管理，鍛造一支高素質、有溫度的服務團隊。
- 全面負責前廳、后廚及服務團隊的招聘、培訓與績效管理，鍛造一支高素質、有溫度的服務團隊。
- 品牌形象打造與推廣：
- 獨立負責線上宣傳，包括宣傳視頻的策劃、拍攝與剪輯，通過視覺語言直接提升品牌魅力與市場影響力。
- 獨立負責線上宣傳，包括宣傳視頻的策劃、拍攝與剪輯，通過視覺語言直接提升品牌魅力與市場影響力。
- 全渠道客戶關系管理：
- 線上服務樞紐： 精通微信等渠道的客戶溝通，深度打理訂餐咨詢、菜單定制、需求對接及會員維護。
- 客戶關懷系統： 系統化管理客戶檔案，執行精準的節假日祝福與專屬關懷，持續提升客戶忠誠度。
- 線上服務樞紐： 精通微信等渠道的客戶溝通，深度打理訂餐咨詢、菜單定制、需求對接及會員維護。
- 前后場協同樞紐：
- 作為前廳與后廚的核心鏈接點，高效傳遞信息，優化服務流程，確保出品與服務節奏的完美配合。
- 作為前廳與后廚的核心鏈接點，高效傳遞信息，優化服務流程，確保出品與服務節奏的完美配合。
- 具備一年以上高端餐飲、會所或酒店全面運營管理經驗。
- 是一位“多面手”：不僅懂管理，還精通視頻剪輯軟件，具備良好審美，能獨立完成高質量的宣傳視頻制作。
- 擁有卓越的溝通技巧和頂級客戶服務意識，能妥善處理并提升各類客戶關系。
- 具備出色的團隊領導力和跨部門協調能力，處事沉穩，抗壓性強。
- 對細節有偏執的追求，對服務品質有極高的標準。
- 極具競爭力的薪酬方案： 豐厚的底薪 + 績效獎金 + 年終分紅，尊重并回報您的才華與付出。
- 絕對的授權與舞臺： 您將擁有廣闊的自主權來塑造團隊、優化流程并主導品牌宣傳。
- 全方位的職業發展： 這是成為未來運營總監乃至合伙人的絕佳起點。
- 尊崇的福利體系： 完善的五險一金、帶薪年假、高端員工餐、節日重禮及定期團隊建設。
- 接觸精英圈層的機會： 在頂級會所環境中，拓展您的視野與人脈。
工作地點
南京建鄴區樂基廣場
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職位發布者
黃女士/HR
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南京邁德可醫藥科技有限公司南京邁德可醫藥科技有限公司是一家專業醫療產品銷售經營公司，主營產品主要覆蓋婦產，兒科等領域，涉及幾乎所有醫療專業領域。為致力于將公司打造成婦產，兒科領域的行業先行者而努力。本著回報社會，回報婦女兒童福利事業為目標，希望經過我們的專業和不懈努力，為更多的婦女，兒童提供更優質藥品，醫療設備，檢驗，病理試劑，耗材等。多年來，公司專注于市場開辟的同時，為擴大企業規模，建立一流的優秀團隊.并立志成為集研發，生產，銷售為一體的專業化企業。現誠招有共同價值觀和愿景的您，為婦女兒童事業奉獻您的一份力量，為醫療領域提供更多的專業服務，讓客戶感受到我們的光和熱。如果您有團隊為王的理念，如果您有在哪里跌倒在哪里爬起來的韌性，如果您有足夠的學習力，如果您有足夠的責任心并愿意和公司共同進步，那么邁德可醫藥是您明智的選擇
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