1、建立并維護售后服務管理體系，做好售后指導和服務工作；
2、解答客戶投訴并溝通解決問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
任職資格：
1、至少2年以上售后工作經驗；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的維護協調客戶的能力；
4、具備較強的學習能力，可快速開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。