崗位職責：
1.做好全平臺售前接待工作；
2.處理各電商平臺的售后問題（僅退款、退貨退款、小額補償等），確保售后不超時，維護店鋪評分；
3.每日審單，協助電商倉庫完成每日發貨；
4.跟蹤店鋪數據，每日處理旺店通和金蝶系統之間的數據對賬；
5.每月協助財務完成金蝶系統對賬；
6.部門安排的其他工作。
任職條件：
1.大專及以上學歷，電子商務相關專業；
2.1-3年電商客服經驗，偏售后崗位，有醫療器械行業售后經驗優先；
3.熟悉電商各平臺對客服的考核規則；
4.情緒穩定，認真有責任心，有較強的學習能力、抗壓能力。